凉鞋新京报贝壳财经记者张冰编辑王进雨校对杨许丽。

同时，逆行在经郭艾伦先生同意后，我们登门致歉，并取得郭艾伦先生的谅解。第三，凉鞋我们将进行全面自查自纠，对服务流程、信息系统、员工培训等方面进行进一步整改和优化，以提升整体服务质量。

公司在第一时间处理了这件事，逆行态度很好，那个客服人员也为她的行为跟我进行了道歉。在此之前，凉鞋郭艾伦先生与网点客服沟通协商过程中，发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、挂断电话、故意不接听电话的不当行为。在7月28日事发第一时间，逆行我们立即启动内部核查机制。

由于他们的失误造成现在耽误治疗，凉鞋打电话到物流深圳分站沟通，态度冷漠且完全无视她们的失误，再打过去试图联系就再也无人接听。他同时在评论区称无法接受客服态度，逆行甚至后面客服直接不接电话。

作为物流行业的一员，凉鞋我们深知肩负着将每一份快件安全、准确地送达客户手中的重任。

涉事网点负责人及客服人员前往总公司学习，逆行考核通过后返岗。除总量和增速外，凉鞋各地还依据自身特点发挥出了不同的优势。

从总量上来看，逆行经济大省在经济发展中挑大梁的效果明显。机电产品出口同比增长9.8%，凉鞋其中集成电路、手机、船舶出口分别增长38.5%、42.7%、72.1%。

从外贸看，逆行江苏省上半年货物贸易进出口同比增长8.5%，占全国的12.7%。上半年，凉鞋湖南全省社会消费品零售总额同比增长5.7%。