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今年5月，命英来自四川的李女士为了让孩子拥有更好的故宫博物院的游览体验，命英在某电商平台花748元聘请了声称可以提供个性化需求的专属私人讲解服务，导游承诺提供4小时的讲解服务，并带着一家人游览故宫博物院。然而，国首问题接踵而至。

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以国家博物馆为例，命英记者发现在电商平台上有着价位悬殊的讲解服务，命英从258元10人团的3小时讲解、388元含门票单人3小时讲解，到指定展馆的2680元两小时定制讲解。当记者询问是否能保证每个人都能听清讲解内容时，国首客服表示每位游客都会配备单独耳机，并保证在嘈杂的环境下也能听得清楚。

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最后，狠羞在李女士一再表示不满意后对方退了100元。最短潇湘晨报记者周凌如。

我们对事故中不幸遇难人员表示沉痛哀悼，命英对遇难者家属、命英受伤人员及家属深表同情并诚挚问候，将继续全力救治受伤就医人员，并做好善后处置和家属抚慰等工作。通报前，国首有女子发布视频哭诉，她是此次事故中被砸的两个女孩的母亲，大女儿6岁，在事件中被砸去世，小女儿4岁，仍在ICU中抢救。

盘龙区应急管理局的工作人员表示，被狠广告牌砸中人一事是真的。据央视新闻7月22日报道，狠羞7月22日21时许，云南省昆明市盘龙区金江路一块临街广告牌突然从顶楼（5楼）掉落。