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今年5月，出色来自四川的李女士为了让孩子拥有更好的故宫博物院的游览体验，出色在某电商平台花748元聘请了声称可以提供个性化需求的专属私人讲解服务，导游承诺提供4小时的讲解服务，并带着一家人游览故宫博物院。然而，斯诺问题接踵而至。

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我们对事故中不幸遇难人员表示沉痛哀悼，中国对遇难者家属、中国受伤人员及家属深表同情并诚挚问候，将继续全力救治受伤就医人员，并做好善后处置和家属抚慰等工作。通报前，选手有女子发布视频哭诉，她是此次事故中被砸的两个女孩的母亲，大女儿6岁，在事件中被砸去世，小女儿4岁，仍在ICU中抢救。

盘龙区应急管理局的工作人员表示，晋级广告牌砸中人一事是真的。据央视新闻7月22日报道，发挥7月22日21时许，云南省昆明市盘龙区金江路一块临街广告牌突然从顶楼（5楼）掉落。