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30日，首部中通快运的道歉微博全文如下：首部尊敬的郭艾伦先生及广大网友：首先，非常感谢郭艾伦先生对我们服务的关注与反馈，也感谢广大网友对我们服务的监督。在中通快运发布相关声明后，发布郭艾伦对其进行了转发，发布并表示，感谢大家的支持和帮助，有你们这种事情才会引起重视，如果以后你们遇到困难我也会互帮互助。

对于近日发生的快件邮寄失误事件，国文件我们深感自责与愧疚，国文件这次失误不仅给郭艾伦先生带来了不便和困扰，也损害了中通快运在公众心中的形象与信誉，在此深表歉意。他还特别指出：首部服务行业一定要认真对待每一个客户，而不光是发出来对你们有影响的人。30日，发布中通快运官方微博发文向郭艾伦道歉，表示郭艾伦的快件应由深圳发往沈阳，但因发件网点错发，导致快件错发至西安。

经调查发现：国文件郭艾伦先生的快件应由深圳发往沈阳，但因发件网点错发，导致快件错发至西安。同时，首部在经郭艾伦先生同意后，我们登门致歉，并取得郭艾伦先生的谅解。

第三，发布我们将进行全面自查自纠，对服务流程、信息系统、员工培训等方面进行进一步整改和优化，以提升整体服务质量。

公司在第一时间处理了这件事，国文件态度很好，那个客服人员也为她的行为跟我进行了道歉。但日本汽车制造商在转向电动汽车生产方面进展缓慢，首部迄今尚未在印尼设立任何电动汽车生产基地。

近年来，发布印尼在基础设施建设方面取得显著进展，进一步推动了汽车市场的发展。此前有日本汽车企业高管表示，国文件将增加向印尼投放电动汽车产品阵容，同时考虑在本地生产。

付于武告诉记者，首部日韩车企在亚洲开拓市场时的一些做法值得中企借鉴。针对中国车企在印尼的发展扩张，发布日本车企颇有危机感，试图凭借最新款混合动力汽车在印尼市场保持存在感。